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Oportunidades de Empleo

Assistente de Aplicações

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ID de Requisición
J2441163
Ubicación
Manaus, Brazil
Categoría
Tecnologías de la Información
Publicado
03/04/2026
Tipo
Tiempo Completo

En Jabil (NYSE: JBL), nos enorgullece ser un socio de confianza para las principales marcas del mundo, ofreciendo soluciones integrales de ingeniería, cadena de suministro y manufactura. Con 60 años de experiencia en diversos sectores y una amplia red de más de 100 centros en todo el mundo, Jabil combina su alcance global con su experiencia local para ofrecer soluciones escalables y personalizadas. Nuestro compromiso va más allá del éxito empresarial, ya que nos esforzamos por crear procesos sostenibles que minimicen el impacto medioambiental y fomenten comunidades dinámicas y diversas en todo el mundo.

RESUMO DA FUNÇÃO

O Assistente de Aplicações atua oferecendo suporte operacional e técnico aos Analistas de Aplicações (Pleno/Sênior), auxiliando na sustentação, documentação, análise básica de problemas e atendimento aos usuários. Contribui para garantir a estabilidade, disponibilidade e usabilidade dos sistemas corporativos, executando tarefas de baixa a média complexidade sob supervisão.


TAREFAS ESSENCIAIS E RESPONSABILIDADES

  • Prestar suporte aos Analistas de Aplicações nas atividades de manutenção, operação e melhoria contínua dos sistemas corporativos.
  • Realizar atendimento inicial de incidentes e requisições relacionadas às aplicações de negócio, garantindo registro, categorização e escalonamento adequado.
  • Executar análises preliminares de erros, logs e comportamento de sistemas, reportando achados ao analista responsável.
  • Auxiliar na realização de testes de aplicações (testes funcionais básicos, cenários guiados, validações pós-implantação).
  • Contribuir na criação e atualização de documentações técnicas e funcionais, tais como instruções de trabalho, manuais de usuário e fluxos simples.
  • Apoiar na conferência de dados, integrações, cadastros e parametrizações quando solicitado pelo analista.
  • Monitorar rotinas, integrações e painéis de saúde dos sistemas, reportando irregularidades.
  • Realizar pequenos ajustes operacionais em aplicações, conforme permissões e orientações do Analista Pleno/Sênior.
  • Auxiliar no processo de implantação de novas funcionalidades/sistemas, incluindo preparação de ambiente, execução de testes e suporte inicial ao usuário.
  • Participar de treinamentos internos e auxiliar na capacitação dos usuários finais em funcionalidades simples.
  • Manter comunicação clara e positiva com usuários, equipes internas e fornecedores.
  • Seguir rigorosamente os procedimentos internos de segurança, conformidade e qualidade.
  • Executar demais atividades correlatas e compatíveis com a função, conforme demanda da supervisão.


REQUERIMENTOS TÉCNICOS

  • Capacidade de compreender instruções simples e executar atividades seguindo procedimentos definidos.
  • Boa comunicação para atendimento a usuários e interação com equipes técnicas.
  • Habilidade para identificar problemas comuns, registrar informações e encaminhar corretamente para o analista responsável.
  • Conhecimento básico em operação de computadores, Windows e aplicativos corporativos.
  • Habilidade para elaborar correspondências simples e preencher documentos.
  • Capacidade de realizar operações matemáticas básicas (adição, subtração, multiplicação, divisão).
  • Organização e atenção aos detalhes para análise de dados, conferência de registros e documentação.
  • Disposição e habilidade para aprender novas ferramentas e tecnologias, com orientação ou autoestudo.

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