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Job Opportunities

Assistente de Aplicações

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Req ID
J2441163
Location
Manaus, Brazil
Category
Information Technology
Posted
03/04/2026
Time Type
Full Time

At Jabil (NYSE: JBL), we are proud to be a trusted partner for the world's top brands, offering comprehensive engineering, supply chain, and manufacturing solutions. With 60 years of experience across industries and a vast network of over 100 sites worldwide, Jabil combines global reach with local expertise to deliver both scalable and customized solutions. Our commitment extends beyond business success as we strive to build sustainable processes that minimize environmental impact and foster vibrant and diverse communities around the globe.

RESUMO DA FUNÇÃO

O Assistente de Aplicações atua oferecendo suporte operacional e técnico aos Analistas de Aplicações (Pleno/Sênior), auxiliando na sustentação, documentação, análise básica de problemas e atendimento aos usuários. Contribui para garantir a estabilidade, disponibilidade e usabilidade dos sistemas corporativos, executando tarefas de baixa a média complexidade sob supervisão.


TAREFAS ESSENCIAIS E RESPONSABILIDADES

  • Prestar suporte aos Analistas de Aplicações nas atividades de manutenção, operação e melhoria contínua dos sistemas corporativos.
  • Realizar atendimento inicial de incidentes e requisições relacionadas às aplicações de negócio, garantindo registro, categorização e escalonamento adequado.
  • Executar análises preliminares de erros, logs e comportamento de sistemas, reportando achados ao analista responsável.
  • Auxiliar na realização de testes de aplicações (testes funcionais básicos, cenários guiados, validações pós-implantação).
  • Contribuir na criação e atualização de documentações técnicas e funcionais, tais como instruções de trabalho, manuais de usuário e fluxos simples.
  • Apoiar na conferência de dados, integrações, cadastros e parametrizações quando solicitado pelo analista.
  • Monitorar rotinas, integrações e painéis de saúde dos sistemas, reportando irregularidades.
  • Realizar pequenos ajustes operacionais em aplicações, conforme permissões e orientações do Analista Pleno/Sênior.
  • Auxiliar no processo de implantação de novas funcionalidades/sistemas, incluindo preparação de ambiente, execução de testes e suporte inicial ao usuário.
  • Participar de treinamentos internos e auxiliar na capacitação dos usuários finais em funcionalidades simples.
  • Manter comunicação clara e positiva com usuários, equipes internas e fornecedores.
  • Seguir rigorosamente os procedimentos internos de segurança, conformidade e qualidade.
  • Executar demais atividades correlatas e compatíveis com a função, conforme demanda da supervisão.


REQUERIMENTOS TÉCNICOS

  • Capacidade de compreender instruções simples e executar atividades seguindo procedimentos definidos.
  • Boa comunicação para atendimento a usuários e interação com equipes técnicas.
  • Habilidade para identificar problemas comuns, registrar informações e encaminhar corretamente para o analista responsável.
  • Conhecimento básico em operação de computadores, Windows e aplicativos corporativos.
  • Habilidade para elaborar correspondências simples e preencher documentos.
  • Capacidade de realizar operações matemáticas básicas (adição, subtração, multiplicação, divisão).
  • Organização e atenção aos detalhes para análise de dados, conferência de registros e documentação.
  • Disposição e habilidade para aprender novas ferramentas e tecnologias, com orientação ou autoestudo.

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